Nos Conférences-débats et tables rondes en 2027

Le Centre d’Appui a le plaisir de recevoir Vivalis, l’administration bilingue de référence dans les secteurs de la Santé et de l’Aide aux Personnes en région bruxelloise, pour un webinaire consacré à la présentation du rapport thématique de l’Observatoire de la Santé et du Social sur l’état de la pauvreté et des inégalités de santé à Bruxelles.

Dans ce rapport, le service d’étude et d’Information de Vivalis trace les contours d’un précariat bruxellois profondément hétérogène et à trois dimensions. Occuper un ou des emplois/activités insuffisamment rémunérateurs impacte les conditions matérielles d’existence et toutes les dimensions de la vie (revenus, endettement, alimentation, logement, famille, santé, numérique, loisirs et culture, etc.) de Bruxellois.es qui travaillent pourtant régulièrement. L’accès et le maintien à l’emploi et à l’activité sont structurés par des rapports sociaux de genre, ethno-raciaux (origine, nationalité et séjour), d’âge et entre générations, d’état de santé physique ou psychique et les inégalités numériques.

Laurence Noël, autrice du rapport et collaboratrice scientifique auprès de l’Observatoire de la santé et du social présentera les grandes lignes de ce rapport et animera le temps d’échanges qui suivra.

Conférence-débat : au croisement de la mutualité et de la médiation de dettes – rencontre avec le Service social et le Service recouvrement de Solidaris Brabant

La mutuelle occupe une place centrale dans le paysage social belge : en tant qu’organisme assureur reconnu, elle garantit l’accès effectif de chaque assuré à l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités, en assurant le remboursement des prestations médicales, le versement des indemnités d’incapacité de travail et la gestion administrative des droits sociaux.

Elle contribue également, par ses missions de prévention, d’accompagnement et de promotion de la santé, au bon fonctionnement d’un modèle fondé sur la solidarité et à la cohésion de notre système de protection sociale.

En raison de cette place centrale de la mutualité, les services de médiation de dettes sont souvent confrontés à des questions y touchant de près ou de loin.

Pour cette nouvelle conférence-débat, le Centre d’Appui est ravi de recevoir le Service social ainsi que le Service recouvrement de Solidaris Brabant.

Ils vous exposeront l’articulation de leurs différents services ainsi que la manière dont ils travaillent conjointement autour des thématiques liées à la médiation de dettes.

Ce moment d’échange a été conçu pour vous permettre de mieux comprendre :

• Le rôle du Service social au sein d’une mutualité ;
• Les enjeux institutionnels et opérationnels qui accompagnent ses missions ;
• La manière dont sont orientées les demandes liées à la médiation de dettes ;
• Les procédures internes de recouvrement des indus et les démarches menées avec les membres.

Les participant⸱es auront également l’occasion de poser leurs questions en amont de la conférence afin d’obtenir, le jour J, réponse à leurs interrogations sur des thématiques particulières.

Table ronde : l’accompagnement en médiation de dettes de justiciables en dehors du cadre carcéral, en collaboration avec les Maisons de justice

L’administration générale des Maisons de justice est une des cinq administrations de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Sa mission est de contribuer à une société harmonieuse et plus inclusive en accompagnant les auteurs⸱ices d’infraction, les victimes ou encore les familles rencontrant un désaccord concernant un enfant (modalités de garde, hébergement, etc.).

Pour accomplir ces missions, la Maison de justice est mandatée par une autorité judiciaire ou des autorités administratives.

Des assistant⸱es de justice accompagnent le⸱la justiciable tout au long du mandat en suivant et contrôlant le respect des conditions imposées aux auteur⸱ices d’infraction, et en accompagnant les victimes.

Les services de médiation de dettes peuvent être confrontés à ce type des situations. Par ailleurs, le surendettement des justiciables se retrouve également en filigrane du travail des assistant⸱es de justice qui y sont de plus en plus confronté⸱es.

Rien de tel qu’une table ronde pour réunir ces deux professions :  un rappel du cadre légal ouvrira l’après-midi et sera suivi d’un échange de questions‑réponses ainsi que de pistes concrètes pour de futures collaborations.

Cette table ronde accueillera Antoine Sauvage, délégué d’arrondissement auprès de la Maison de Justice de Bruxelles. Il sera accompagné d’un⸱e assistant⸱e de justice.

Table ronde : médiation de dettes et secret professionnel – un guide de bonnes pratiques

Secret professionnel, partagé ou non, confidentialité des échanges, limites des informations et données qui peuvent être transmises, sont des thématiques qui se retrouvent en filigrane du travail social et qui peuvent mettre sous tension les travailleur⸱ses dans leurs missions (que ce soit vis-à-vis des bénéficiaires, de leur entourage ou d’autres intervenants tels que les créanciers par exemple).

Les dossiers en médiation de dettes nécessitent de plus en plus une approche pluridisciplinaire, qui peut être source d’inconfort pour le⸱la médiateur⸱ice dans les données et informations pouvant être communiquées. Le secret professionnel partagé fait l’objet de nombreuses discussions notamment depuis la mise en place de plus en plus fréquentes de CSSI (« Centre Social Santé Intégré ») visant à offrir à l’usager⸱ère une prise en charge généraliste.

Durant cet après‑midi de rencontre, les participant⸱es pourront s’approprier les notions essentielles, questionner le cadre législatif et explorer la complexité du secret professionnel. Cette table ronde offrira un véritable espace d’échange où partager leurs expériences, confronter leurs réalités de terrain et renforcer leurs repères en la matière.

Cette table ronde accueillera François Istasse du Comité de Vigilance en Travail Social.