Centre d’Appui aux Services de Médiation de Dettes
de la Région de Bruxelles-Capitale

Agenda

Les achats et contrats à distance (1/2j)

  • 4 mars 2021

Centre d’Appui - Médiation de dettes asbl
Boulevard du Jubilé, 155
1080 Bruxelles

Quels sont les droits du consommateur lorsqu’il achète ou conclut un contrat par internet ou par téléphone ? Quelles sont les règles qui doivent être respectées par le vendeur avant et après la conclusion du contrat ? Quels sont les recours du consommateur en cas de livraison non conforme ? De quelles garanties ou de quels recours bénéficie le consommateur en cas de vices cachés ? Quelles sont les règles en matière de démarchage, de rétractation, de délais et de frais de livraison ? Qui supporte les taxes à l’importation ? Comment reconnaître une arnaque et où porter plainte ?
Nombre maximal de...

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mars 2021 :

février 2021 | avril 2021

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