Omschrijving:
Energie- en waterschulden komen vaak voor in schuldbemiddelingsdossiers en zijn in Brussel aan specifieke procedures en beschermingsmaatregelen onderworpen.
Tijdens deze opleiding maken we de balans op van de toepasselijke regels in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, aan de hand van verschillende doelstellingen:
- de verschillende stappen van de procedure bij onbetaalde stroom-, gas- of waterfacturen begrijpen;
- de mogelijkheden tot onderhandelen en betalingsplannen identificeren, net als de stappen die moeten worden gezet volgens het stadium van het dossier;
- de belangrijkste betrokken partijen identificeren, net als de sociale maatregelen die kunnen worden ingezet om de cliënt te begeleiden;
- inzicht krijgen in de voorwaarden en gevolgen van het statuut van beschermde klant, net als in de rol van de noodleverancier;
- begrijpen in welke omstandigheden de energietoevoer kan worden afgesloten en welke rol de vrederechter in de procedure speelt;
- de procedure begrijpen die VIVAQUA toepast bij onbetaalde waterfacturen en welke oplossingen kunnen worden voorgesteld.
Opleider:
Marie MARCHANDISE, juriste bij het Steunpunt en voormalige energiebegeleidster bij de FDSS
Datum:
Donderdag 22 april 2027, van 9.00 tot 17.00 uur.
