Le Service social juif, asbl d’une quarantaine de salariés basée à Saint-Gilles et porteuse de trois agréments de la COCOF du secteur social-santé sur la région de Bruxelles-Capitale, recherche des Agents d’accueil sous conditions de contrat étudiant.
Le poste, basé au siège de l’asbl à Saint-Gilles, est à pourvoir immédiatement, et tout au long de l’année étudiante 2026-2027, dans la limite du quota d’heures légaux de l’étudiant.
I. Mission principale
L’agent d’accueil a pour mission d’orienter et de renseigner, tant sur site que par téléphone, les visiteurs et bénéficiaires des services du SSJ, et de relayer les informations auprès des collaborateurs de manière à assurer la meilleure qualité de prise en charge possible, tout en contribuant au fonctionnement optimal des services et à donner une bonne image de l’institution.
II. Tâches et responsabilités
- Sous la responsabilité hiérarchique du directeur, l’agent d’accueil est chargé des principales tâches et responsabilités suivantes :
- Tenir l’accueil physique et téléphonique aux horaires d’ouverture du service ;
- Prendre les messages et s’assurer de leur diffusion sous une forme claire et pertinente ;
- Être le premier maillon de l’accueil des publics fragiles dans un cadre professionnel, convivial et sécurisant ;
- Contribuer au développement du lien social et des échanges intergénérationnels ;
- Participer activement à la communication autour des activités pour trouver un public plus large et contribuer au développement de l’image de l’institution ;
- Organiser la mobilisation des volontaires et des bénévoles en appui aux activités ;
- Collaborer avec les différents services afin d’obtenir et de diffuser les informations appropriées à l’accueil du public ;
- Contribuer à entretenir le lien avec le tissu associatif communautaire ;
- Sur le temps restant, contribuer à la communication digitale de l’institution.
III. Profil requis
- Le candidat recherché doit répondre aux conditions légales pour bénéficier d’un contrat étudiant. Les qualités recherchées sont les suivantes :
- Faire preuve d’un bon sens du contact, d’une certaine aisance relationnelle, et d’une complète
- maîtrise du français ; la pratique de langues additionnelles est un atout ;
- L’affinité pour le travail auprès de public fragiles est un avantage ;
- Disposer d’une bonne connaissance de la culture juive (et du tissu associatif qui y est lié) est un atout sans être indispensable.
IV. Conditions et cadre du poste
Il s’agit d’un contrat étudiant dans la limite du volume horaire imposé par le cadre législatif. Le poste sera affecté selon les disponibilités du candidat et des besoins aux horaires d’ouverture de l’établissement.
Rémunération conforme aux barèmes étudiants (basés sur l’âge), échelle 1/26 pour les Employés de la Commission Paritaire n°332.
V. Procédure de candidature :
Le recrutement peut avoir lieu tout au long de l’année universitaire.
Les candidats intéressés doivent vérifier leur éligibilité aux contrats étudiants et faire parvenir leur CV à l’attention du directeur, à l’adresse fcoury@servicesocialjuif.be
