Beschrijving:
Begrijpen, analyseren, reageren: deze eendaagse opleiding geeft u een compleet overzicht van de juiste reflexen bij een afrekening in minnelijke fase.
Doelstellingen:
- Identificeren en opvragen van onontbeerlijke documenten om het dossier te kunnen analyseren;
- Een afrekening kritisch en gestructureerd lezen;
- De tegenstelbaarheid en wederkerigheid van de algemene voorwaarden begrijpen;
- Weten hoe en in welke gevallen een betwisting formuleren;
- Reageren wanneer de verplichtingen door de invorderaar niet worden nageleefd;
- De verboden praktijken herkennen in het kader van de minnelijke invordering.
Bonus:
- Een pedagogische checklist om de minnelijke afrekeningen te controleren;
- Gebruiksklare modelbrieven
