CELLULE ENERGIE du CAFA
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Les habitants de Saint-Gilles - Tous habitants concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau,qui ne bénéficient pas du RIS ou uniquement si ils ont reçus une mise en demeure.
Les personnes s’inscrivent à l’accueil du CAFA.
Rendez-vous uniquement.
Heures d’ouvertures :
Lundi - jeudi : 8h30 à 16h30
Vendredi : 8h30 à 12h30
Les rendez-vous (45min) sont fixés le :
lundi de 13h à 16h
mardi de 8h30 à 11h30
mercredi de 9h à 12h
jeudi de 8h30 à 11h30 et de 13h à 16h
vendredi de 8h30 à 11h30
Pratique
Informer sur le contexte du marché libéralisé.
Analyser la facture énergétique.
Négocier des plans de paiements avec le fournisseur d’énergie.
Établir sous certaines conditions le statut de client protégé.
Etablir un relais vers les conseillères en énérgie.
Permettre l’accès au fond énergie du CPAS.
(Info mise à jour septembre 2023)
Le délai d’attente : 2 semaines
(Info mise à jour septembre 2023)
02 600 57 43
02 563 58 19
25 Rue du Fort
1060 Bruxelles-Capitale Saint-Gilles
