Centre d’Appui aux Services de Médiation de Dettes
de la Région de Bruxelles-Capitale

Liens utiles

Les achats en ligne

Voyez le site du SPF économie sur les achats en ligne :
https://www.e-shop-defense.be/fr/index.html


Des infos sur les produits financiers (comptes en banque, crédits, assurances, etc) ?

Pour des informations indépendantes, fiables et pratiques sur les produits financiers, rendez-vous sur www.wikifin.be.
Ce site a été élaborépar la FSMA qui a pour mission de veiller au respect des règles visant la protection des intérêts des épargnants, des assurés et des investisseurs.
En ce sens, elle a notamment pour mission de protéger les consommateurs contre l’offre ou la fourniture illicite de produits ou services financiers.
Pour en savoir plus sur la FSMA, cliquez...


Des infos en matière d’énergie ? (factures, aides,fournisseur moins cher etc)

Vous avez des questions en matière d’énergie ?
Des factures d’énergie aux mesures sociales (tarif social, client protégé, limiteur de puissance,…) en passant par l’analyse des consommations, ce site Internet répond à vos questions : www.socialenergie.be.
Vous voulez trouver un fournisseur moins cher à Bruxelles ? L’asbl INFOR GAZ ELEC est là pour vous !
Une des missions d’INFOR GAZ ELEC est de faire des comparaisons d’offre de fournitures de gaz et/ou d’électricité pour les particuliers bruxellois et...


Introduire une plainte auprès d’ un ombudsman

Comment trouver l’ombudsman compétent pour votre problème ? Pour plus d’info, cliquez ici
Une récente étude universitaire a démontré qu’en moyenne, 80% des plaintes fondées trouvent une issue positive pour le citoyen.
L’ombudsman n’est ni avocat ni un juge. Les administrations et les services ne sont pas obligés de suivre ses propositions. Mais l’ombudsman s’appuie sur son autorité morale pour parvenir à les convaincre.
Tous les ombudsmans présents sur le site www.ombudsman.be respectent les “10...

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